Kas yra 'UX' ir kuo jos modeliavimas naudingas bibliotekoms?: vaizdo įraše atsako kolega iš JAV Aaron Schmidt

Vienoje bibliotekoje mes nuėmėme 100 % iškabų - nuo sienų, lubų, grindų ir visus paaiškinamuosius nurodymus. Ir...iš esmės nieko neatsitiko. Kažkaip žmonės ėmė uždavinėti mažiau klausimų. Įdomus eksperimentas, kuris ugdo supratimą apie tikslingesnį informavimą. Ir kad nereikia atstumiančių ir piktų nurodymų.‘ – sako Aaron Schmidt pranešime San Francisko viešojoje bibliotekoje apie vartotojų patirtį (anglų k. user experience, dar žymima UX santrumpa).

Jei jus domina Aarono patarimai, kaip pagerinti vartotojų patirtį bibliotekos fizinėse erdvėse, patobulinti informacines iškabas ir nuorodas bei sąveiką vartotojams interneto svetainėje ir kitose skaitmeninėse platformose – pasižiūrėkite pusantros valanos trunkantį vaizdo įrašą (anglų k.), paskelbtą San Fransisko viešosios bibliotekos kanale Youtube platformoje. Galvoju, net būtų verta padaryti peržiūrą visai bibliotekos komandai arba bent tiems, kurie supranta anglų kalbą. Kaip profesinės plėtros renginį, pridėjus dar gyvą sesiją, aptarti, ką galima būtų patobulinti konkrečioje bibliotekoje.

Pabaigai pridėsiu - Aaron Schmidt yra amerikietis bibliotekininkas, inovacijų konsultantas ir UX ekspertas, kurį sutikau prieš daug metų per Billo ir Melindos Gates fondo Pasaulio bibliotekų programos tinklą. Be kitų svarbių profesinių pasiekimų ir nuopelnų, Aaronas yra ir Amerikos bibliotekų asociacijos (ALA) išleistos knygos apie UX bibliotekose bedraautorius  - Aaron Schmidt, Amanda Etches. Useful, Usable, Desirable: Applying User Experience Design to Your Library (ALA editions. Chicago, 2014, 216 p.)  Daugiau apie knygą (lietuvių kalba vadintųsi kažkaip taip: Naudinga, tinkama naudoti, pageidautina: pritaikykite vartotojų patirties modeliavimą savo bibliotekai) rasite ALA virtualioje parduotuvėje.  

Jei susidomėsite šia sritimi, galbūt praplėsti žinias pafės Koprivnicos miesto bibliotekos (Kroatija)  su partneriais šių metų rugsėjo pabaigoje organizuojama įdomi konferencija. Tiesa, ji vadinasi bibliotekininkų (ne)konferencija, kurios tema „User Experience: UX“. Renginio pagrindinė kalba bus kroatų, tačiau užsienio pranešėjai kalbės anglų kalba: https://www.kcconnect.eu/en/

Ir, aišku, nepamirškite pasidalinti šiuo straipsniu su kolegomis - bus nauda ir jiems ir tinklaraščiui 'Rock'n'Roll bibliotekininkas' :) 

Šaltinis: „Library UX Design“ Aaron Schmidt at the San Francisco Public Library [interaktyvus vaizo įrašas] San Francisco Public Library‘s Youtube channel. May 13, 2018. [Žiūrėta 2022.05.19] Prieiga per internetą: https://www.youtube.com/watch?v=2L-ZbyXaG6Y